91app浏览器 · 91APP BROWSER
打开APP

联系我们

先说明问题类型,再提供必要信息

本站不虚构电话、邮箱、QQ、微信或办公地址。需要沟通时,可先根据问题类型整理事实、页面位置和必要说明,再通过实际可用的正式渠道提交;若当前页面没有公布具体联系方式,不应自行猜测或使用来源不明的账号。

内容合作

说明合作主题与公开基础

内容合作应先说明主题、素材来源、授权范围和希望展示的页面位置。涉及第三方文字、图片、软件或品牌时,需要明确自己是否拥有合法发布权。本站不接受以盗版、破解、网盘资源或镜像入口为核心的合作内容。

版权反馈

提供争议页面与权利依据

如果认为本站内容侵犯合法权益,可整理涉及页面、具体争议内容、权利基础和必要证明。无需发送与问题无关的私人资料,也不建议通过公开评论暴露敏感信息。事实清楚的反馈应优先处理来源标注、错误展示或不当内容问题。

资料更正

指出错误并附可靠来源

产品说明、公开资料或帮助内容如有错误,可说明错误位置、建议修改内容和可验证来源。对时间敏感或可能变化的信息,尽量提供当前官方说明或可靠公开页面,避免仅凭截图、转述或匿名消息判断。

意见建议

描述场景,而不仅是结论

反馈体验问题时,可以写清使用设备类型、正在做什么、遇到什么阻碍以及希望达到的结果。这样的信息比“难用”“不好看”等单一结论更便于理解。截图如包含账号、令牌、联系方式或私人内容,应先做必要遮挡。

提交前检查

只提供解决问题所需的信息,不发送密码、验证码、银行卡资料、完整证件信息或其他高敏感内容。若问题涉及第三方网站,请优先附上原始公开链接或来源说明,不上传未经授权的大量作品内容。

怎样让反馈更容易被理解

建议按“发生位置、预期结果、实际结果、已尝试步骤”四部分整理。比如某个设置入口无法打开,可以说明所在页面、点击后的现象以及是否已经重新打开页面。这样能减少来回确认,也比只发送一张没有上下文的截图更容易定位问题。

如果需要证明某项资料有误,可提供公开可核对的来源名称或页面信息;如果需要证明版权权利,可提供足以说明关系的必要材料。无论哪类反馈,都应遵循最少信息原则,避免为了“证明得更完整”而公开过量个人资料。

关于回复与处理结果

不同问题需要的核对材料不同,提交信息完整也不意味着所有请求都能按期望结果处理。资料更正需要可靠来源,版权反馈需要权利基础,产品建议则需要结合可行性判断。最重要的是让事实、请求和必要材料保持对应。